#43 Operations Manager - Operations Manager

La copertina

Operations ‘da zero’. Costruire, integrare, trasformare i processi nella discontinuità

Organizzare e gestire le operations in contesti di avvio, acquisizione o cambio di governance richiede lucidità strategica, visione operativa e capacità di adattamento rapido. I direttori operations devono scegliere il modello organizzativo più adatto, riallineare i processi, garantire continuità e, spesso, anche affrontare tensioni culturali interne. La sfida è doppia: rispondere alle nuove aspettative aziendali e al contempo rassicurare team, clienti e fornitori

Analisi

L’introduzione di nuove tecnologie? Serve misurare tempo e costi, ma soprattutto la qualità

di Gregorio Piccoli*

Quando si parla di trasformazione digitale e dell’arrivo dell’Intelligenza Artificiale nelle fabbriche non si tratta solo di strumenti, ma piuttosto di processi da governare. Soprattutto, si tratta di un equilibrio tra costi, tempi e qualità che va costruito con attenzione e di un cambiamento culturale che va gestito. In cambio i direttori operations possono disporre di piattaforme che supportano decisioni tempestive e fondate su dati, con impatti concreti su produttività, resilienza e sostenibilità

Dal mondo

Sistemi efficienti, Kpi e focus sul personale: ecco come strutturare le operations di un’azienda emergente

di Sagar Agrawal

Sviluppare sistemi efficienti per standardizzare i processi e avere risultati prevedibili. Definire e monitorare Kpi e Okr per migliorare le prestazioni e scalare le operations. Strategie di assunzione precise che diano il giusto peso alle valutazioni delle performance. Governance efficace dei team da remoto, così da costruire una mentalità coesa e regole chiare. Questa l’analisi punto per punto di Qubit per organizzare le operations nelle fasi iniziali della vita aziendale

L'intervista

Mattioli (Mattioli): “Con l’ingresso di un fondo sistemi più strutturati e analitici”

di S.Se.

L’amministratrice delegata sovrintende anche la produzione della storica casa torinese dei gioielli, che lo scorso anno ha visto l’entrata di un fondo come socio di minoranza: “Già prima eravamo attenti a pianificazione, efficienza e gestione dell’organizzazione interna, ma ora possiamo dire di aver fatto un salto in più in termini di analiticità e strutturazione. È dagli anni Novanta che abbiamo introdotto concetti come Lean, 5S e Tpm: non abbiamo mai abbandonato questa cultura industriale e che oggi vogliamo rafforzare con una struttura organizzativa più manageriale”

I casi

Tommasi (Hba): “I primi passi? Un sistema ordinato per il magazzino e la definizione delle procedure”

di S.Se.

Per il responsabile approvvigionamenti e qualità la difficoltà nello strutturare i processi in un’azienda appena avviata sta nel bilanciare “l’organizzazione di ciò che manca con la gestione di ciò che c’è”. La creazione di un sistema ordinato per il magazzino materiali e la definizione delle procedure operative hanno avuto uno scopo preciso: “Evitare perdite di informazioni che avrebbero potuto causare disservizi”. Per questo è stato importante anche standardizzare “integrando software gestionali di supporto”

Nebbia (Preziosi Food): “L’esistente non va stravolto: prima si comprendono i processi, poi si può migliorare”

di S.Se.

Bilanciare la continuità con l’eredità precedente con lo slancio verso il nuovo: per il direttore operativo è stata questa la sfida una volta arrivato nell’azienda produttrice di snack salati a base di patate. “Per la mia figura si tratta di comprendere i processi e poi implementare la metodologia più adatta. Il mio contributo? Aver introdotto nuovi Kpi di efficienza, rafforzato il controllo elettronico e avviato l’implementazione di un nuovo Mes per gestire anche sedici linee di confezionamento soggette a cambi continui”

La copertina

Operations ‘da zero’. Costruire, integrare, trasformare i processi nella discontinuità

Analisi

L’introduzione di nuove tecnologie? Serve misurare tempo e costi, ma soprattutto la qualità

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Sistemi efficienti, Kpi e focus sul personale: ecco come strutturare le operations di un’azienda emergente

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Mattioli (Mattioli): “Con l’ingresso di un fondo sistemi più strutturati e analitici”

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Tommasi (Hba): “I primi passi? Un sistema ordinato per il magazzino e la definizione delle procedure”

Nebbia (Preziosi Food): “L’esistente non va stravolto: prima si comprendono i processi, poi si può migliorare”

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