Per il Coo della multinazionale «ormai la storia non si ripete più e ogni anno è diverso dagli altri»: per questo «prevedere la domanda è diventato sempre più complesso». La ricetta di F.I.L.A.? «Con la business intelligence anticipiamo i mutamenti del mercato e nel contempo lavoriamo sulla flessibilità di supply chain e produzione, sia riallocando risorse in base alla saturazione delle linee sia massimizzando la standardizzazione di semilavorati e prodotti, lasciando la personalizzazione a valle»