Per il direttore operations della sede vicentina del gruppo la strategia esiste solo se si traduce in standard di lavoro, indicatori misurabili e responsabilità chiare. Hoshin Kanri come bussola, check quindicinali e review di fine mese «per imparare in corsa» e ogni mattina numeri a vista. E gli Okr si cambiano se non spostano outcome e margini. La stessa coerenza vale anche per la filiera: obiettivi a valle, capability a monte