Per l’operations director «in produzione il tema principale è il subito e il costantemente: in quest’ambito non c’è tempo per recuperare». Perciò è fondamentale prendere «decisioni in tempo reale». Ecco allora il valore del «daily management, che permette di tenere sotto controllo l’avanzamento delle attività quotidiane». Come? Tramite riunioni giornaliere (ordinate e con tempi precisi) per monitorare micro-Kpi