L’Ia è utilizzata nel 19% dell’imprese, ma in quelle più piccole l’impiego scende all’8%. Esiste perciò un’importante opportunità di crescita di questo strumento, a patto che si ripensino i processi, i ruoli e le competenze. L’integrazione con le operations aziendali esistenti passa infatti per una loro mappatura approfondita, ma anche attraverso la formazione del personale. E se la Private Ai può sembrare solo una cosa ‘da grandi’, anche i più piccoli hanno dei vantaggi, come la prossimità con il cliente e la flessibilità operativa